Вопросы и ответы

Что такое BTCWorm? user icon

BTCWorm — самый инновационный сервис обмена криптоактивов в мире. Наш сервис предназначен для надежного и быстрого обмена цифровых активов в Интернете. Мы стремимся создать непревзойденный опыт работы с электронными валютами и познакомить пользователей с эпохой децентрализованных финансов.

Создания счета на оплату user icon

Веб-обменник BTCWorm предоставляет возможность выставить счет в удобной для вас цифровой валюте. Вы можете выбрать из следующих направлений: Bitcoin, Ethereum, USDT, Ripple, Monero, Cardano и многие другие. Также возможно выставление счета в рублях из разных банков (Сбер, ВТБ, Почта банк и другие). Эта услуга полезна для интернет-магазинов и тех, кто хочет получать оплату на веб-ресурсе. Для создания счета перейдите по ссылке, заполните поля и нажмите Сформировать счет.

Обязательна ли у вас на сайте верификация? user icon

Верификация на BTCWorm необязательная процедура, однако для некоторых функционалов сервиса, например для обмена более крупных сумм, она может потребоваться.

Есть ли у вашего сервиса партнёрская программа? user icon

Да, у BTCWorm есть партнёрская программа. Приглашайте новых пользователей и получайте установленный процент прибыли от приглашенного вашим рефералом. Прибыль зависит от полученного сервисом дохода при выполнении сделок, привлеченных рефералом. Подробно о программе возможно узнать в разделе Партнерам.

У меня нет компьютера. Есть ли у вашего сервиса мобильная версия? user icon

Да, есть мобильная версия нашего сервиса. Вы можете в полной мере воспользоваться нашими услугами даже на своем мобильном устройстве.

Как совершить обмен сверх лимита? user icon

У сервиса цифровых активов BTCWorm установлено максимальное значение каждой валюты для обмена. По вопросу совершения обмена сверх лимита максимального значения обратитесь в нашу службу поддержки онлайн-чата или через обратную связь в разделе Контакты.

Что такое AML-проверки user icon

AML/KYC - гарантия безопасности сделок. Согласно политике AML, сервис обмена криптоактивов проверяет историю кошелька указанного в заявке пользователя. Так мы защищаем себя от нелегальной деятельности и обеспечиваем прозрачность сделок. Изучить Положения AML/KYC можно здесь.

Я указал неверные реквизиты, как быть? user icon

Если Вы заметили ошибку в реквизитах, незамедлительно свяжитесь с нашей поддержкой. Сообщите номер заявки, в которой совершили ошибку. Если прошло много времени и заявка уже выполнена, то вернуть средства будет невозможно. В любом случае свяжитесь со службой поддержки BTCWorm.

Почему моя заявка не была выполнена? user icon

Если Вашу заявку не обработали или она была удалена, то возможно указанные реквизиты оказались неверны, либо на указанные Вами реквизиты выполнить перевод у нас нет возможности. В этом случает необходимо обратиться в службу поддержки BTCWorm support@btcworm.com или в онлайн-чат.

Сколько времени занимает перевод Bitcoin сетью? user icon

Обычно транзакция занимает от 3 минут до нескольких часов. На продолжительность влияет нагрузки на сеть Bitcoin, установленная Вами комиссии за перевод, а также от других факторов.

Для более удобного и быстрого проведения конвертации криптовалют мы запустили Telegram-бота! Теперь, каждый пользователь BTCWORM, может провести операцию намного быстрее!

Телеграм бот